关于国务院扶贫办2019年第四季度网站抽查情况的通报-凯发k8国际娱乐官网入口

根据《国务院办公厅秘书局关于做好政府网站季度抽查工作的通知》和《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》要求，国务院扶贫办组织开展了2019年第四季度网站抽查工作。

一、抽查情况

2019年11月19日，《国务院办公厅秘书局关于2019年半年度政府网站和政府系统政务新媒体检查情况的通报》指出我办凯发k8国际娱乐官网入口官网存在两处需整改的问题，一是“存在多个空栏目”，二是“未提供互动渠道或超过5个工作日不回复”。收到通报后，办领导高度重视，第一时间做出批示，提出要求。政法司会同综合司、宣教中心、信息中心及时召开专题会，对提出的问题进行认真研究，开展整改。

关于“存在多个空栏目”的问题。我们仔细进行全网排查，空栏目前已全部补齐，下一步我们将继续实时更新，不断完善。

关于“未提供互动渠道或超过5个工作日不回复”的问题。经与国务院办公厅政府信息与政务公开办公室相关负责人沟通，我们的问题主要是“主任信箱”栏目中存在与网民互动、更新不足且缺少回复查询功能。我办“主任信箱”2014年开通使用，其目的是为群众提供投诉、咨询和建议建言的沟通渠道。自开通使用以来，“主任信箱”在为群众答疑解惑、解决问题等方面起到了较好作用。但在功能设计初期，只实现了写信与回复等基本功能，缺少查询功能，存在人性化功能不足的问题。通过“主任信箱”受理的信件我们都及时进行回复，由于我办“主任信箱”接到的信件多为投诉件，咨询件也大多涉及个人信息等敏感内容，因此回复多采用邮件或电话等一对一的反馈方式，对外公开的较少。针对提出的问题，我们采取如下措施进行整改：一是采用脱敏处理等方式，加大信件公开力度；二是升级完善“主任信箱”查询功能。

二、其他工作情况

1.对照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》，我们及时对网站的栏目、功能、内容、安全等进行全面检查和完善，确保相关指标合格。

2.加强网站安全监管和预警工作，认真执行专人读网和信息发布审查制度，及时发现和解决各类问题，确保网站安全稳定运行。

                  国务院扶贫办政策法规司

                         2019年12月30日